Termos & Condições
1. Condições de venda
A MIRATECH tem uma vasta gama de produtos e serviços na área de informática que disponibiliza aos seus clientes, através do site miratechshop.com
Os produtos anunciados podem não estar disponíveis por rutura de stock ou pela não adesão da loja local à campanha.
As promoções são válidas para as unidades existentes em stock.
A MIRATECH reserva-se o direito de fixar um número máximo por cliente e os preços são válidos durante o período indicado na campanha promocional, salvo erro ortográfico, de fotografia, de ruptura de stock e/ou sincronização de sistemas informáticos.
A MIRATECH reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
2. Encomendas
A sua encomenda será processada imediatamente após confirmação de pagamento.
Em caso de rutura de stock de determinado artigo, será contactado(a) num espaço de 24h pela loja MIRATECH que efetuará a gestão da sua encomenda, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo.
Após confirmação pelo cliente, será dado o devido tratamento à encomenda.
A MIRATECH reserva-se o direito de cancelar a encomenda do cliente a qualquer momento. No caso de o pagamento já ter sido efetuado, a MIRATECH procederá à devolução integral do montante pago.
3. Cancelamentos
Se após 48 horas do envio do email da MIRATECH a confirmar a encomenda, não ocorrer o pagamento da mesma, a MIRATECH reserva-se no direito de considerar a encomenda sem feito, sendo os artigos colocados novamente à venda.
Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada.
Em caso de erro no processamento ou envio de encomenda efetuada pelo cliente e imputável à MIRATECH, o cliente receberá o artigo correto sem qualquer custo adicional.
Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente.
4. Política de preços
Todos os preços indicados no site incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor.
Os preços, especificações e stocks estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, com exceção das transações que se encontrem a decorrer.
5. Formas de pagamento
O site miratechshop.com disponibiliza vários métodos de pagamento:
Cartão Visa e MasterCard: Deverá preencher todos os dados que sejam solicitados.
Multibanco: Encontrará toda a informação necessária numa caixa multibanco ou pela internet através dos serviços de home banking do seu banco. Em qualquer das hipóteses basta selecionar, na altura do pagamento, “PAGAMENTO DE COMPRAS”, seguido de “SERVIÇOS”.
MB Way: Ao selecionar este meio de pagamento tem 5 minutos para aceitar o pagamento na aplicação MB Way. No caso da plataforma de pagamento informar sobre a não aceitação do pagamento, a sua encomenda será cancelada automaticamente.
Para encomendas ou compras efetuadas diretamente nas lojas, por favor consulte na loja para saber quais as formas de pagamento disponibilizadas, além das acima mencionadas;
6. Resolução de litígios online
A resolução alternativa de litígios é oferecida por organismos extrajudiciais neutros como conciliadores, mediadores, árbitros, provedores e comissões de resolução de litígios.
Estes organismos podem pôr o comerciante e o consumidor em contato e ajudá-los a encontrar uma solução para o litígio. Podem igualmente propor uma solução ou até impô-la.
A maioria destes organismos intervém de forma gratuita ou a baixo custo. Regra geral, chegam a um resultado no prazo de 90 dias.
Ao abrigo da legislação da União Europeia, há a possibilidade de recorrer a estes organismos para resolver todos os litígios contratuais entre um consumidor e um comerciante estabelecido na União Europeia.
Se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação pode, também, apresentar a reclamação através da nova “Plataforma de Resolução de Litígios em linha” ou obter aconselhamento no CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo http://www.arbitragemdeconsumo.org/.